[컨콜] 카카오 "생성형 검색 준비⋯이용자 요청에 최적의 답변 제공"

[아이뉴스24 정유림 기자] 정신아 카카오 대표는 13일 2024년 4분기·연간 실적발표 컨퍼런스콜에서 "카카오 비즈니스 생태계 전반에서 그동안 제한적이었던 생성형 검색의 맥락을 대폭 강화할 수 있는 서비스를 준비 중"이라고 말했다.

정 대표는 "카카오가 가진 압도적인 트래픽 대비 검색 활동성 자체는 크지 않다"며 "카카오가 선보일 생성형 검색 서비스는 일부 글로벌 서비스들과도 유사한 형태로, 기존의 샵(#) 검색과 새로운 서비스에 AI를 적용해 이용자가 카카오 생태계 내에서 정보를 검색하면 요청한 내용은 물론 문맥까지 추론해 최적의 답변을 요약·정리한 콘텐츠를 생성하면서 기존 서비스들에서 검색하고 찾는 과정을 반복했던 활동들을 최소화할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.