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구글앱스 알고 써야 문제없어


기업은 비즈니스 버전 써야 장애 서비스때 지원

구글이 자사의 클라우드 서비스인 구글앱스에 대해 최근 버전을 변경함에 따라, 기업들은 무료가 아닌 비즈니스 버전을 써야 장애 발생시 지원을 받을 수 있어 주의가 요구된다.

국내 단독 구글 엔터프라이즈 파트너사인 넷킬러(대표 정성욱, www.netkiller.com)는 17일 구글앱스의 버전이 종전의 구글앱스 스탠다드 및 프리미어에서 '구글앱스'와 '구글앱스 비즈니스'로 변경됐으며 서비스 구분도 달라졌다고 밝혔다.

구글앱스(구 스탠다드)는 무료 버전으로 50개 계정까지 사용할 수 있으며, 구글앱스 비즈니스(구 프리미어)는 사용자 수 제한 없이 무제한 이용 가능하다.

구글앱스는 계정 당 용량이 7GB로 비즈니스 버전의 25GB보다 작지만 무료라는 점 때문에 50인 이하의 국내 기업들이 많이 이용한다. 하지만 서비스 보장성과 기능에 대해 오해해 낭패를 보는 경우가 생길 수 있다.

구글앱스 무료버전의 경우 모바일 동기화 기능이나 스마트폰 원격 초기화, 이메일 메일링 리스트, 익스체인지 및 이메일 마이그레이션 툴 등이 지원되지 않는 것.

특히 서비스 장애로 인해 이메일 사용이 안되거나 송수신 오류 등 발생시 긴급 서비스 지원이 별도로 제공되지 않아 낭패를 볼 수 있다.

반면 구글앱스 비즈니스 버전은 연 99.9%의 가동율을 보장하고, 장애시 긴급지원 및 복구, 파트너사로부터 무료 혹은 추가적인 교육과 기술 지원을 받을 수 있다.

넷킬러 정성욱 사장은 "구글은 만일의 경우 발생할 수 있는 장애 등에 따른 기술지원과 복구, 모바일 등의 강력한 기능을 위해서라도 기업은 비즈니스 버전 사용이 필수라고 소개하고 있다"며 "이메일 누락, 송수신 장애 등 기업의 데이터 리스크를 감수하고 싶지 않다면, 비즈니스 버전을 구매하는 게 효과적"이라고 말했다.

넷킬러는 올 12월 이전에 가입한 구글앱스 무료 버전 사용 기업이 연말까지 비즈니스 에디션으로 업그레이드할 경우 10% 할인해 줄 방침이다.

김현아기자 [email protected]




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