"유선사업 노하우, MVNO에 투입"…온세 김태경 상무

온세텔레콤은 지난해 MVNO 사업 진출을 선언하면서 '3강 체제'로 굳어진 통신 시장에 새바람을 불고 올 대표적 사업자로 주목받았다. 하지만 그 동안 대표적인 전략이 눈에 띄지 않았던 게 사실이다.

완연한 겨울, 영하의 날씨에 이 같은 궁금증을 해결키 위해 찾아간 기자에게 온세텔레콤 김태경 상무는 그 동안의 '조용한 행보'에 대한 우려를 불식시킬 카드를 꺼내보였다.

"온세의 기존 상품 구성상 TPS(방송+인터넷+전화), QPS(방송+인터넷+유선전화+무선전화)는 못해도 국제, 시외 인터넷 전화와 결합할 수 있습니다. 과거 온세의 통신 상품을 이용해준 고객은 무선서비스도 선택하기 쉬울 것입니다."

하지만 이 같은 설명은 이후 공개한 전략에 비하면 '빙산의 일각'에 불과했다. 아직 완벽하게 결정된 사항은 아니라고 말하는 김 상무의 눈매에서 강한 자신감이 느껴졌다.

◆국제전화 역량 잇는 MVNO 특화 서비스 '눈길'

지난 2006년 온세는 무선인터넷 서비스 '소원(So1)'을 론칭했다. 무선인터넷 시장이 망 개방 형태로 변화한 것을 기점으로 이통 3사와 제휴를 통해 개방형 무선인터넷 서비스를 제공했다.

하지만 이 서비스는 휴대폰에서 숫자 '501'과 핫키를 눌러 접속해야 하는 불편 때문에 시장에 반향을 일으키진 못했다. 김 상무는 MVNO 사업이 본격화되면 '소원'의 재도약이 시작될 것이라고 설명했다.

"소원 서비스는 핫키를 눌러야하는 불편함이 있었지만 어느 정도 호응도와 선호도가 있다고 생각합니다. MVNO 고객들과 CP들을 연결해 새로운 콘텐츠 시장을 열 수 있다고 봅니다."

이 뿐만 아니다. 국제전화를 통해 쌓아온 내공을 MVNO에 엮는 전략도 꿈꾸고 있다.

"외국인을 대상으로 하는 후불, 선불제 각 국가 특화 서비스를 만들려고 합니다. 세계 유무선 사업자들과 협력해서 새로운 국제전화 서비스를 만들 것입니다. 국내 거주 외국인들과 현지 가족을 묶어주는 서비스 등 관련 서비스는 무궁무진합니다."

'다문화 가정'에 특화된 서비스도 국제전화의 역량을 이어가고자 하는 행보다.

"국내에서 다문화 가정에 대한 관심은 높지만 지속성이 없다는 것이 문제입니다. IT를 통해 어떻게 지원해주느냐에 대한 고민을 많이 했습니다. 저희 폰을 통해 고객의 국가의 정보에 대해 알려주거나 콘텐츠를 제공하는 등 고객의 희망사항을 연구해 개발할 계획입니다."

최근 모바일인터넷전화(mVoIP)에 대한 논란이 격화되고 있는데 이를 오히려 서비스화 시키는 것도 김 상무의 과제다. 별도의 저렴한 요금을 통해 고객에게 mVoIP를 자유롭게 이용토록 하는 것이다. 갤럭시탭, 아이패드 등 패드류 단말기의 보급이 급속화 되고 있는 것도 한 몫 한다.

"mVoIP를 차단하는 것은 대세에 어긋납니다. 우리는 과감히 고객이 mVoIP를 쓸 수 있도록 할 것입니다. 휴대폰에 소프트웨어를 얹는 방식입니다. 패드류 단말기를 쓰는 사람들을 위한 별도의 유심을 만든다던지 국내, 외 심을 결합해서 해외에서도 자유롭게 mVoIP와 데이터 서비스를 사용할 수 있도록 돕는 것입니다."

◆"도매대가 둘러싼 논란? 시간이 해결"

김 상무는 여타 MVNO 사업자처럼 도매대가 할인율이 최소 '55~60%'가 돼야한다고 주장한다. 하지만 이 문제를 '길게' 봐야 한다는 생각을 제시했다.

"현재 도매제공 대가는 MVNO와 기존 통신사업자(MNO) 간 의견이 절충이 안되는 상태입니다. 이는 현재 MVNO 사업에 대한 현실적 데이터가 없다보니 SK텔레콤의 영업보고서 만으로 예측했기 때문에 생긴 문제입니다. 사업을 추진한 뒤 결과가 나오면 알맞은 도매대가가 어느 정도인지 윤곽이 나올 것입니다. 이후 정부의 정책적 배려가 필요할 것입니다."

김 상무는 해외 MVNO 사업 사례를 비춰봤을 때 정부의 역할이 가장 중요하다는 점에 주목했다.

"MVNO 사업에서 관건은 정부 정책입니다. 정부는 '워치독' 역할을 해야합니다. 직접 개입은 하지 않더라도 MVNO가 진입할 수 있는 환경을 만들어주고 MNO와의 협상을 이끌어 내줘야 합니다. 방송통신위원회가 강한 의지를 보여야 하는 부분인 것입니다. 향후 적정 도매대가가 산출되면 정부가 좀 더 감시해서 적정선에서 사업할 수 있도록 가이드 해줘야 합니다."

온세텔레콤은 2015년께까지 200만 가입자를 모으는 것이 목표다. 현재 약 5천만 이동통신가입자 중 4%에 해당 하는 숫자다. 이 목표를 위해 기존 인력과 사업부문을 적극 활용한다는 계획이다.

"유선 분야의 기존 사업을 MVNO에 100% 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 적지만 사업관리 메인팀을 중심으로 전사적으로 노력할 계획입니다."