방통위, KT '갤럭시S25 사전예약 취소' 사실조사 착수

[아이뉴스24 서효빈 기자] 방송통신위원회는 KT가 삼성전자의 신규 스마트폰 갤럭시S25의 사전 예약을 대량 취소한 건에 대해 사실조사에 착수했다고 13일 밝혔다.

앞서 KT는 갤럭시S25 사전 예약 기간 각종 쿠폰과 중고폰 보상 등 파격적인 할인 이벤트를 진행했다. 이후 사용자가 몰리자 사전 예약분의 상당수를 취소했다.

이에 대해 KT는 "프로모션 당시 '선착순 1000명 한정' 문구가 누락돼 사전예약에 참여하셨던 고객들을 대상으로 지난 달 안내 문자를 드린 상황"이라고 설명했다.

방통위는 KT가 전기통신사업법 금지행위 규정을 위반했는지 들여다본다는 입장이다.

전기통신사업법에서는 이용자를 모집하기 위해 중요사항을 거짓 또는 과장해 설명하거나 고지하는 행위를 금지하고 있다. 만약 금지행위 위반 사항이 발견되면 방통위는 KT에 시정명령과 과징금 부과 등을 할 수 있다.