[아이뉴스24 구서윤 기자] CU가 토끼의 해 2023년을 맞아 최근 편의점 산업의 2023 전망 키워드를 'CLEVER'로 정했다고 12일 밝혔다.
CU가 제시한 CLEVER는 영리한, 똑똑한, 기발한 등의 뜻을 가진 단어로 생활 속 가장 가까운 소비채널인 편의점이 급변하는 소비 환경의 변화 속에서 고객들의 니즈에 맞춰 보다 빠르고 색다른 편의를 제공할 것이라는 비전과 전략을 제시하고 있다.
CLEVER는 ▲Competitiveness(점포 경쟁력 향상) ▲Leading differentiation(상품 차별화 선도) ▲Expand(온·오프라인 연계) ▲Variety(고객 경험 다양화) ▲Expert(해외 사업 강화) ▲Relief infra(공공 인프라 역할)의 의미를 담고 있다.
CU는 올해 기존점 매출 증대 및 신규점의 안정적인 확대를 통해 지난 3분기 매출액 2조557억원(11.9% 증가), 영업이익 915억원(31.7% 증가)의 최대 실적을 달성했다.
내년에도 점포 경쟁력 향상을 위해 철저한 상권 분석으로 우량점 개점에 집중하고 기존점의 경쟁력을 높일 수 있는 상생안을 지속적으로 펼칠 예정이다. 또한, 다양한 라이프스타일에 맞춰 주류, 금융, 가정간편식(HMR) 특화 편의점 등 새로운 형태의 편의점 모델을 지속적으로 개발한다.
CU는 최신 트렌드에 맞춘 차별화 상품을 지속적으로 발굴하기 위해 이종 간 참신한 협업을 계속하고 고물가 시대 편의점 장보기 문화가 확대됨에 따라 가격경쟁력을 갖춘 다양한 상품들을 선보일 계획이다. 특히, 최근 신설한 주류 태스크포스팀(TFT)를 통해 CU만의 차별화 주류 개발에도 박차를 가한다.
또한, 모바일을 통한 온·오프라인 원스톱 쇼핑 플랫폼 구축을 위해 올해 약 100억원 이상을 투자해 리뉴얼한 CU의 자체 앱인 포켓CU의 기능도 꾸준히 업그레이드 시킬 계획이다.
이건준 BGF리테일 사장은 "내년에는 최신 트렌드를 반영한 차별화된 콘텐츠를 통해 편의점의 역할과 기능을 더욱 확장하며 새롭게 도약하는 한 해가 될 것"이라며 "고객 가치를 실현하며 국내외 사업 경쟁력을 강화하고 이를 바탕으로 사회 발전을 도모할 수 있는 ESG 관점의 경영을 실현해 나가겠다"고 말했다.
/구서윤 기자([email protected])
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