실시간 뉴스



우리은행, 카톡으로 대출 만기 알린다…시중은행 최초


연간 약 30억원 비용 절감 효과

[아이뉴스24 서상혁 기자] 우리은행은 15일부터 시중은행 중 최초로 종이 우편물 발송 방식을 개선한 '본인인증 기반 디지털 우편 발송' 서비스를 시행한다고 14일 밝혔다.

지금까진 예금, 대출 등 각종 안내문을 고객이 신청한 주소로 우편 발송했으나, 정부의 규제샌드박스 허용에 따라 카카오페이·KT와 협력해 모바일 기반 전자고지 서비스를 시행한다.

 [이미지=우리은행]
[이미지=우리은행]

스마트폰 본인인증을 통한 디지털 안내장을 카카오톡 메시지와 문자메시지로 제공함으로써 고객 부재, 이사 등으로 우편물을 제 때 받지 못하는 불편함을 해소하고, 우편물 분실로 인한 개인정보 유출에 대한 위험을 줄일 수 있다는 게 우리은행의 설명이다.

기존 우편 발송 방식을 디지털로 전환한 만큼, 우리은행은 연간 약 30억원 정도의 비용 절감 효과가 있을 것으로 보고 있다.

우리은행은 종이 안내장 중 대출금 만기 안내를 비롯한 21종에 대해 먼저 시행하고, 나머지에 대해선 내년 3월부터 확대 시행할 예정이다.

우리은행 관계자는 "은행권 최초 모바일 전자고지 서비스 시행을 통해 고객에게 편리하고 안전하게 안내문을 전달할 수 있게 됐다"라며 "앞으로도 우리은행은 적극적인 디지털 트랜스포메이션 추진을 통해 선제적이로 차별화된 고객 서비스를 제공할 것이다"라고 말했다.

서상혁 기자 [email protected]




주요뉴스



alert

댓글 쓰기 제목 우리은행, 카톡으로 대출 만기 알린다…시중은행 최초

댓글-

첫 번째 댓글을 작성해 보세요.

로딩중

뉴스톡톡 인기 댓글을 확인해보세요.



포토뉴스