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SKB, 장기우수고객 초청 영화·스포츠 관람 이벤트


3천200명 초청해 고객경험 지속 확대 시행

[아이뉴스24 민혜정기자] SK브로드밴드는 지난해 이어 올해도 장기우수 고객 대상으로 프로야구 및 최신 영화 관람 등 사은 이벤트인 '행복데이'를 개최한다고 20일 발표했다.

SK브로드밴드는 장기우수 고객 3천200명을 대상으로 지난 1일부터 13일까지 대구, 대전, 부산, 인천 등에서 야구관람 이벤트를 진행했고, 20일 광주에서는 야구관람을, 21일 서울에서는 최신 영화 관람 이벤트를 갖는다고 설명했다.

또 초청 고객을 대상으로 감사기념품 및 식음료를 제공하고 지역 별 이벤트를 통해 추가 경품까지도 증정하는 등 다양한 고객 사은 프로그램을 진행한다.

SK브로드밴드는 행복데이 뿐만 아니라, 'B타민 서비스'를 통해 장기우수 고객 대상으로 유료 콘텐츠 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 B포인트와 B tv VOD할인쿠폰 등을 증정하고 있다.

서봉종 SK브로드밴드 고객중심경영실장은 "장기우수 고객 대상 사은 이벤트는 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위 달성이라는 긍정적 고객 경험 확대 효과로 나타나고 있다"며 "회사는 앞으로도 고객 만족도 향상을 위해 최고의 고객 가치를 제공하는 다양한 활동을 지속적으로 추진 할 계획"이라고 강조했다.

민혜정기자 [email protected]




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